Il centro di consulenza del servizio di assistenza alle donne della Comunità comitatale della Valle Isarco esiste già dal 1999. Le donne che subiscono violenza fisica, psicologica, sessuale e/o economica possono rivolgersi personalmente a una delle collaboratrici durante gli orari di apertura del centro di consulenza oppure chiamare il numero verde attivo 24 ore su 24.
Riceveranno una consulenza anonima e professionale su come sfuggire alla violenza domestica. Non solo le persone direttamente coinvolte, ma anche i loro vicini, amici, familiari o conoscenti possono chiamare il numero verde per ricevere consigli e aiuto. Alle telefonate possono seguire colloqui di consulenza personali. La donna decide autonomamente per quanto tempo desidera usufruire del servizio, sempre secondo il principio che tutte le ulteriori misure e decisioni spettano a lei.